Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

(Договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом)

Редакция от 02.05.2026 г.

1. Основные понятия

Продавец — Индивидуальный предприниматель Аверин Константин Владимирович (ИНН 026202982392, ОГРНИП 311026806100065), место нахождения: 453115, г. Стерлитамак, пр. Октября, д. 95.

Покупатель — полностью дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую Публичную оферту и размещающее заказы на Сайте для своих личных, бытовых, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Сайт — интернет-магазин «Мой Климат», расположенный по адресу moi-klimat.ru.

Товар — климатическая техника, комплектующие, расходные материалы и аксессуары, представленные к продаже в каталоге Сайта.

Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара через Сайт, по телефону или посредством мессенджеров.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Публичной оферты. Акцептом признаётся оформление Покупателем Заказа.

2. Общие положения

2.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Аверина К.В. заключить договор розничной купли-продажи Товаров, представленных в каталоге Сайта, и содержит все существенные условия такого договора в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.2. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300‑1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте и применяется к Заказам, оформленным после публикации.

2.4. Покупатель подтверждает, что до момента оформления Заказа ознакомился с условиями настоящей Оферты, Политикой конфиденциальности, условиями доставки, оплаты и возврата.

3. Предмет Оферты

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты.

3.2. Наименование, количество, стоимость и иные характеристики Товара определяются на основании информации, размещённой в каталоге Сайта на момент оформления Заказа.

3.3. Внешний вид Товара может незначительно отличаться от изображений, представленных на Сайте.

4. Порядок оформления Заказа

4.1. Покупатель оформляет Заказ одним из следующих способов:

• через корзину Сайта с заполнением формы «Оформление заказа»;

• через форму «Заказать в 1 клик» или «Заказать звонок» на Сайте;

• по телефону 8 (800) 250‑25‑87;

• через мессенджеры (WhatsApp, Telegram), указанные на Сайте;

• лично в магазине по адресу: г. Стерлитамак, пр. Октября, д. 95.

4.2. При оформлении Заказа Покупатель указывает: ФИО, контактный телефон, способ получения Товара (доставка или самовывоз).

4.3. После оформления Заказа Продавец связывается с Покупателем для подтверждения Заказа, уточнения наличия Товара, сроков и условий доставки.

4.4. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента подтверждения Заказа Продавцом.

5. Цена Товара

5.1. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации и размещается рядом с изображением и (или) описанием Товара на Сайте.

5.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цену на любой Товар. При этом цена Товара, уже включённого в подтверждённый Заказ, изменению не подлежит.

5.3. По отдельным категориям Товаров (промышленное оборудование, товары под заказ) цена может не указываться на Сайте. В этом случае Покупатель может запросить цену у Продавца по телефону или через формы обратной связи.

6. Оплата Товара

6.1. Оплата Товара осуществляется следующими способами:

• Наличными — при получении Товара в магазине Продавца или при доставке курьером;

• Банковской картой — при получении Товара в магазине Продавца (через платёжный терминал).

6.2. Онлайн-оплата на Сайте не предусмотрена.

6.3. Обязательство Покупателя по оплате Товара считается исполненным с момента поступления денежных средств Продавцу.

7. Доставка Товара

7.1. Доставка Товара осуществляется силами Продавца или с привлечением транспортных компаний.

7.2. Бесплатная доставка при заказе от 10 000 руб. осуществляется по следующим городам: Стерлитамак, Салават, Ишимбай, Уфа. При заказе менее 10 000 руб. стоимость доставки рассчитывается индивидуально.

7.3. Сроки доставки согласовываются с Покупателем после подтверждения Заказа и зависят от наличия Товара на складе и адреса доставки.

7.4. Доставка в другие населённые пункты возможна по согласованию с Продавцом. Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально.

7.5. Самовывоз осуществляется из магазина Продавца по адресу: г. Стерлитамак, пр. Октября, д. 95, в рабочее время (Пн–Чт: 10:00–19:00, Пт: 10:00–18:00, Сб: 11:00–15:00).

7.6. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и подписания документов, подтверждающих доставку.

7.7. При получении Товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки, комплектность и внешний вид Товара. При обнаружении повреждений или несоответствий необходимо указать это в документе о приёмке и незамедлительно сообщить Продавцу.

8. Монтаж и установка оборудования

8.1. Продавец не оказывает услуги по монтажу и установке климатического оборудования. Монтажные работы осуществляются специализированной организацией-подрядчиком на основании отдельного договора между Покупателем и подрядчиком.

8.2. Продавец может оказать содействие Покупателю в подборе подрядчика для выполнения монтажных работ и передать контактные данные рекомендуемых специалистов.

8.3. Продавец не несёт ответственности за качество, сроки и результаты монтажных работ, выполненных третьими лицами. Все претензии по монтажу направляются непосредственно подрядчику.

8.4. Нарушение правил монтажа может являться основанием для отказа в гарантийном обслуживании Товара производителем.

9. Гарантийные обязательства

9.1. Гарантийные обязательства на Товар предоставляются производителем Товара в соответствии с гарантийной документацией (гарантийный талон, паспорт изделия).

9.2. Гарантийный срок на Товар определяется производителем и указывается в сопроводительной документации к Товару.

9.3. Гарантия не распространяется на случаи:

• механических повреждений Товара;

• нарушения правил эксплуатации, хранения или транспортировки;

• монтажа, произведённого с нарушением требований производителя;

• самостоятельного ремонта или модификации Товара;

• повреждений, вызванных действием непреодолимой силы (пожар, наводнение, удар молнии, перепады напряжения в электросети).

9.4. Для обращения по гарантии Покупатель предоставляет: Товар, гарантийный талон (при наличии), документ, подтверждающий покупку (чек).

10. Возврат и обмен Товара

10.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его получения, а также в течение 7 (семи) дней после получения Товара в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

10.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

• сохранены товарный вид и потребительские свойства Товара;

• сохранена оригинальная упаковка;

• имеется документ, подтверждающий факт покупки (чек).

10.3. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей. Покупатель вправе по своему выбору потребовать: замены на аналогичный Товар, соразмерного уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков или возврата уплаченной суммы.

10.4. Не подлежат возврату или обмену Товары надлежащего качества, включённые в Перечень, утверждённый Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463.

10.5. Возврат Товара осуществляется по адресу: г. Стерлитамак, пр. Октября, д. 95, в рабочее время магазина.

10.6. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) дней с момента получения Продавцом возвращённого Товара способом, которым была произведена оплата (наличными или на банковскую карту).

11. Ответственность сторон

11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.2. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее использование Товара Покупателем.

11.3. Продавец не несёт ответственности за содержание и работоспособность сторонних сайтов, на которые размещены ссылки на Сайте.

11.4. Информация, размещённая на Сайте, носит справочный характер и не может рассматриваться как исчерпывающая. Для уточнения характеристик Товара Покупатель может обратиться к Продавцу по телефону или электронной почте.

12. Обстоятельства непреодолимой силы

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, запретительные акты государственных органов, эпидемии, а также иные обстоятельства, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

12.2. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую сторону в разумный срок.

13. Персональные данные

13.1. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

13.2. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя исключительно в целях исполнения настоящего договора: обработки Заказа, доставки, обратной связи.

13.3. Продавец вправе передать персональные данные Покупателя третьим лицам (курьерская служба, транспортная компания, подрядчик по монтажу) исключительно в целях исполнения Заказа.

14. Порядок разрешения споров

14.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров. Покупатель может направить претензию Продавцу:

• по электронной почте: info@moi-klimat.ru;

• в письменной форме по адресу: 453115, г. Стерлитамак, пр. Октября, д. 95;

• по телефону: 8 (800) 250‑25‑87.

14.2. Продавец обязан рассмотреть претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента её получения и направить мотивированный ответ.

14.3. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

15. Заключительные положения

15.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации на Сайте и действует до момента её отзыва Продавцом.

15.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

15.3. Действующая редакция настоящей Оферты доступна по адресу: moi-klimat.ru/include/offer_detail.php

16. Реквизиты Продавца